Automação de Loja

• Pacotes voltados para empresas de comércio varejista

• Conjuntos de módulos já desenvolvidos, que podem ser parametrizados de acordo com determinadas características estruturais.

• Um módulo de automação de loja precisa se adaptar ao tipo de mercadoria em questão e ao tipo de controle necessário em função das possibilidades e necessidades.

• Modalidades de Atendimento
  
  
  • Auto-atendimento (Check-out)
  • Nesta modalidade de atendimento, temos um funcionário que resolve todo o processo da venda, registra as mercadorias, define se venda a vista ou a prazo, faz o recebimento e libera a mercadoria. O volume de vendas da loja será o fator de dimensionamento do número de “check-outs”.
  • Cartão Orçamento
  • Nesta modalidade de atendimento, a venda é pré-definida por um ou mais vendedores, que registram as mercadorias em um ou mais orçamentos. Se for venda a prazo, o cliente se encaminha para o setor de crediário para a análise, liberação de crédito e conclusão da venda, se houver entrada o cliente tem que dirigir ao caixa para efetuar o pagamento, se a venda for a vista, o cliente se dirige ao caixa para efetuar o pagamento da compra. Após a confirmação do pagamento a mercadoria é liberada para ser retirada no pacote.
  • Terminal ECF
  • Esta modalidade de atendimento, caracteriza-se pela simplicidade. O objetivo básico é atender a legislação para a emissão de cupom fiscal para as vendas em geral. Paralelo a este objetivo básico tem-se a captura do movimento de vendas a vista e vendas a prazo que será integrado na retaguarda.
  • Outras funções podem ser agregadas possibilitando um controle mais eficaz do processo na loja.  Podem-se capturar as condições de pagamento no caso de venda a prazo diretamente no terminal ECF ou então em um outro terminal de crediário.  Pode-se ainda agregar um terminal de caixa para que todo o movimento de caixa seja registrado no sistema. Finalmente é possível ainda a inclusão de um terminal de pacote para a conferencia final do processo quando da expedição da mercadoria.
  • Pedido de Venda
  • Nesta modalidade de atendimento, a venda é pré-definida por um vendedor que cria um pedido de venda, onde são registradas as mercadorias, é definida a condição de pagamento e o local de entrega. Se for venda a prazo, o cliente se encaminha para o setor de crediário para a análise, liberação de crédito e conclusão da venda, se houver entrada o cliente tem que dirigir ao caixa para efetuar o pagamento da mesma, se a venda for a vista, o cliente se dirige ao caixa para efetuar o pagamento da compra. Após a confirmação do pagamento a mercadoria é liberada para ser retirada no pacote ou no estoque.
  • Para ajustar a carga de serviço podem-se destacar algumas funções para outros terminais “especializados” que podem realizar tarefas como cadastramento de cliente, análise de crédito, recebimento de prestações e transferência, devolução ou troca de mercadoria.
    
    
• Crediário;
  
  
• Venda Condicional;
  
  
• Troca ou devoluções de mercadorias;
  
  
• Transferência de mercadorias;